Conform conform legislației 6-III și 19 din Legea nr. 2004-575 din 21 iunie 2004 pentru Încrederea în economia digitală (L.C.E.N.), aceste mențiuni legale sunt puse la dispoziția utilizatorilor site-ului zolivio.com.

Accesul și navigarea pe site implică acceptarea fără rezerve a acestor mențiuni legale, consultabile în orice moment în secțiunea „Mențiuni legale”.

ARTICOLUL 1: Editorul

⚠ Atenție: Această adresă nu este destinată retururilor de produse. Pentru orice solicitare de returnare, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur și rambursare.

Pentru a contacta editorul site-ului: contact@zolivio.com

ARTICOLUL 2: Gazda

Site-ul zolivio.com este găzduit de Shopify Inc.

Shopify Inc. 151, rue O'Connor Parter Ottawa (Ontario) K2P 2L8 Canada assistance@shopify.com 1-613-241-2828

ARTICOLUL 3: Accesul la site

Site-ul este accesibil 24h/24 și 7z/7, cu excepția cazurilor:

• de forță majoră,
• de întreruperi planificate sau neplanificate,
• de întreținere tehnică.

În cazul modificării, suspendării sau întreruperii site-ului, nu ne putem asuma responsabilitatea.

ARTICOLUL 4: Colectarea datelor

Asigurăm colectarea și prelucrarea datelor personale cu respectarea vieții private, conform legii nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 referitoare la informatică, fișiere și libertăți.

Drepturile Utilizatorului (Legea Informatică și Libertăți):

• Acces
• Rectificare
• Ștergere
• Opoziție

Utilizatorul poate exercita aceste drepturi în orice moment contactându-ne.

ARTICOLUL 5: Cookies

În timpul navigării pe site, un cookie poate fi instalat automat pe browserul dumneavoastră. Continuând vizita, acceptați utilizarea cookie-urilor.
Un cookie nu permite identificarea Utilizatorului, dar ajută la îmbunătățirea experienței de navigare.

Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile prin setările browserului său.

ARTICOLUL 6: Proprietate intelectuală

Orice reproducere, modificare, difuzare, exploatare parțială sau totală a site-ului fără autorizație prealabilă este strict interzisă. Orice încălcare poate da naștere la acțiuni și procese legale, conform Codului proprietății intelectuale și Codului civil.

ARTICOLUL 7: Mediere

În cazul unui litigiu nerezolvat după o cerere adresată serviciului clienți, clientul poate apela gratuit la un mediator de consum, conform articolelor L.612-1 și următoarele din Codul consumului. Termen: în anul următor reclamației.